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Una encuesta de Talend revela que la lealtad hacia las marcas se está desvaneciendo a pesar de las iniciativas de Marketing 360

marketing movilSólo el 61% de los consumidores sienten que las empresas entienden sus necesidades. La investigación sugiere que las empresas están perdiendo 57 mil millones de euros al año por ofrecer un mal servicio al cliente. Talend (NASDAQ: TLND), uno de los principales proveedores de software cloud y de integración big data, anunció hoy los resultados de una encuesta internacional de consumidores y empresas de TI que descubre una sorprendente brecha entre las expectativas de los clientes, y la realidad de lo que las organizaciones les están ofreciendo actualmente. El estudio, realizado por Researchscape, revela que, a pesar de la gran cantidad de datos disponibles sobre el comportamiento de los clientes y sus hábitos de compra, las empresas tienen un largo camino por recorrer en términos de utilizar estos datos para satisfacer mejor las expectativas de los consumidores. Mientras que el 88% de los líderes de TI cree que su organización realmente entiende a sus clientes, sólo el 61% de los consumidores sienten que sus clientes entienden sus necesidades.

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Curso online universitario de Cloud Compunting

Estamos ante un mundo globalizado en el que las fronteras prácticamente han desaparecido y las tecnologías de la información deben adaptarse a continuos cambios del mercado y del entorno en general. Estos cambios han contribuido a la proliferación del trabajo en la nube, siendo la formación en este ámbito fundamental para lograr una ventaja competitiva. Al finalizar este curso, los alumnos podrán liderar proyectos de implantación de sistemas en la nube, además de tomar decisiones estratégicas y de negocio para la adaptación de la nube a las necesidades del mismo.terna. Continue Reading

Gestión de documentos con LogicalDOC

La solución tecnológica LogicalDOC permite a las organizaciones disponer de un Sistema de Gestión de Documentos (DMS) de última generación. Actúa como software director en procesos de digitalización, de gestión de documentos y de flujos de información, facilitando el trabajo colaborativo de los usuarios y ahorrando tiempo y esfuerzo en la gestión empresarial.

La filosofía en la que se apoya su distribución es fiel a las necesidades operativas de la era digital, dependiente de Internet, proporcionando la distribución en cloud en modo SaaS, junto a la onpremise, la posibilidad de acceder al código fuente y la descarga gratuita de LogicalDOC CE. Su facilidad de uso, frente a otras soluciones propietarias, lo convierten también en una posibilidad al alcance de las PYMES.

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R2 Mando: software de facturación y ERP

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