Curso online de Calidad en Atención al Cliente Hospitalario

Aprende a dar la mejor atención a los clientes de un hospital aplicando la empatía por ejemplo en los Servicios de Admisión y Documentación Clínica. En un hospital podemos encontrar multitud de personas con dolencias diferentes, pero todas ellas tienen algo en común: necesitan una atención personalizada y eficaz.

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  • Duración: 20 horas
  • Precio: 39 €
  • Temario:
    • Unidad didáctica 1. El cliente en el centro sanitario.
    • Unidad didáctica 2. Conceptos básicos de atención al cliente.
    • Unidad didáctica 3. Importancia de la persona de contacto. Escenario.
    • Unidad didáctica 4. Procedimientos de atención al cliente

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3 thoughts on “Curso online de Calidad en Atención al Cliente Hospitalario

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